Просматривая каналы иногда происходят сбои в работе антенны. Проблемы с интернетом (при запуске браузера и внезапного отсутствия картинки) образовываются из-за слабого сигнала или некорректного подключения. Нередко наблюдаются сбои в работе Вай Фай или из-за устаревшей прошивки.
Что делать, если телевизор Samsung Smart TV выходит из строя, а пульт дистанционного управления не реагирует? Мы рассмотрели основные причины этой ошибки. Но как решить эту проблему? Ниже мы представим доступные решения, позволяющие решить проблему самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
Телевизор не будет следовать командам пульта дистанционного управления, но индикатор горит или мигает? Попробуйте перезагрузить устройство. Не просто выключайте и включайте телевизор, а выньте его из розетки. Также, если вы дополнительно используете приставку, отключите ее от сети. Через пять минут вы сможете снова подключить устройство.
Пользователи часто жалуются, что Samsung Smart TV отстает при использовании домашнего Wi-Fi. Давайте посмотрим на каждый тип соединения:
Обновления программного обеспечения должны производиться регулярно. Часто устаревшая прошивка является основной причиной ошибок и проблем, некоторые из которых связаны с IPTV. Перейдите в раздел Настройки телевизора и в разделе Параметры системы перейдите на вкладку Обновления, где следует нажать кнопку Проверить. При появлении нового патча система отобразит уведомление, в котором необходимо подтвердить загрузку и дождаться, когда она будет загружена.
Вы также можете воспользоваться официальным веб-сайтом. Просто зайдите на сайт разработчика и проверьте последние обновления на соответствующей вкладке. Производители Smart TV всегда выпускают новые патчи для этих устройств.
Иногда телевизор отстает из-за неправильных настроек. Это может быть вызвано невниманием пользователя или «игрой» ребенка с помощью пульта дистанционного управления. Решение этой проблемы заключается в сбросе заводских настроек Samsung Smart TV. Если устройство не реагирует, попробуйте отключить его от сети и снова подключить к сети. Это должно помочь.
Иногда телевизор успешно подключается к маршрутизатору, но пользователь не может переключиться на Smart TV. В этом случае на экране телевизора отображается ошибка. И многие владельцы Smart TV игнорируют большую часть потенциала этой функции, предоставляя себе возможность просматривать видео с флешки или подключая компьютер к телевизору.
Часто причиной снижения скорости работы Smart TV являются ошибки во внутреннем программном обеспечении. В этом случае нужно сделать прошивку телевизора. Вы можете сделать это самостоятельно, скачав специальную программу с официального сайта производителя. Однако обратите внимание, что прошивка телевизора возможна только с последней версией программного обеспечения.
Пожалуйста, обратите внимание!Если есть сомнения в наличии или отсутствииименно системная ошибка, лучше обратиться к профессионалам, которые помогут вам настроить доступ к опциям.
Если при стабильной работе других каналов и высокой скорости интернета отмечается зависание на некоторых трансляциях, вероятнее всего причина в плейлисте.
Плейлисты работают в режиме запрос-ответ, без установления соединения, поэтому для передачи данных используется протокол UDP. Файлы плейлиста передаются без подтверждения готовности к их приему и без повторной передачи, поэтому не исключены потери части видеопотока, что приводит к зависанию картинки и затормаживанию при воспроизведении даже при высокой скорости сетевого соединения.
Пакеты протокола UDP имеют низкий приоритет и при доставке могут пропускаться, почему плейлисты IPTV тормозят. При загрузке плейлиста из интернета воспроизводится потоковое видео из списка IP-адресов, которые постоянно меняются, и каналы перестают работать.
Внимание! Удобнее загрузить в плеер не сам плейлист, а ссылку на него. Тогда плеер при запуске будет скачивать актуальный постоянно обновляющийся плейлист с удаленного сервера, на котором в режиме реального времени отслеживаются неработающие каналы и добавляются новые.
В плеере VLC нужно настроить кеширование:
Увеличенный объем кэша позволит сохранить в буфере часть видеоконтента и картинка станет воспроизводится без тормозов.
Если плохо работают все телеканалы, скорее всего, возникли аппаратные проблемы в самом Smart-устройстве, почему IPTV тормозит. Своими руками в домашних условиях их не решить, придется обращаться в сервисный центр для устранения неполадок.
Читайте так же: Как настроить бесплатные цифровые каналы
Плохо показывает один-два канала или все? Если помехи только на нескольких каналах, а остальные работают без проблем, то проблема из-за неисправного плейлиста, а если большинство, то в приставке или скорости подключения к интернету.
Часть файлов в m3u формате используют UDP-протокол для передачи видеопотока.
Однако, данный способ имеет два существенных минуса – трансляции не всегда содержат всю необходимую информацию и часто происходят потери в потоке.
Ситуация исправляется настройкой кеширования плеера.
Например, в VLC это делается так:
Для избежания помех и плохой работы фильмов и каналов, рекомендуем использовать IP-TV Player для Windows и Perfect Player для Android.
На самом деле причин не так и много, чтоб долгое время гадать. Для начала давайте поймем, что нам нужно для того, чтоб смотреть IP телевидение:
Всё, больше ничего нам не нужно. 1 пункт сразу исключаем, за исключением Smart TV т.е. если у вас 2 пункт вмонтирован в ТВ, тогда просто объединим. А так, телевизор или работает, или нет. Поэтому, давайте рассмотрим другие причины в отдельных случаях.
Практически на всех форумах пишут, что для стабильной работы необходимо иметь подключение 5 мб/сек. и более, но это не так. Лично я пробовал подключать на даче (сеть плохо ловит), по Wi-Fi от 3G и всё отлично работало. На тот момент я замерял скорость интернета, и у меня получилось чуть меньше 2 мб/сек. Так что, я теперь могу утверждать, что слабого интернета хватает для просмотра.
Давайте теперь проверим скорость вашего подключения. Не важно, на каком устройстве Вы смотрите IPTV будь это телевизор, компьютер или дешевая приставка. Главное, чтоб устройство, с которого Вы будете проверять скорость интернета было подключено к той же сети, к которой подключено IPTV.
Чтоб проверить скорость, я рекомендую использовать SpeedTest.net. Просто откройте этот сайт, и нажмите кнопку «начать». После подождите 30 сек. и вам покажут результат скорости вашего интернета. Если скорость менее 2 mbps, тогда у вас проблемы с интернетом, если больше, значит идем далее.
Для начала давайте разберемся, как у вас тормозит IPTV. У вас все каналы тормозят одинаково или же определенные? Если же есть каналы, которые работают хорошо в отличие от некоторых, тогда дело в плейлисте (см. следующий пункт), если все, и интернет нормальный, тогда разбираемся.
Post by woofer » 06 Nov 2013, 17:51
Здравствуйте. Скажите, почему поток притормаживает? Причем одинаково как на HD каналах, так и на обычных. У меня 2 телевизора lg один 2011 года, 2-й 2012. На обоих одинаково. А на компьютере все нормально работает. Всё (комп и оба телека) работает через 1 маршрутизатор. Помогите плиз.
Post by Roland » 06 Nov 2013, 18:54
woofer wrote: Здравствуйте. Скажите, почему поток притормаживает? Причем одинаково как на HD каналах, так и на обычных. У меня 2 телевизора lg один 2011 года, 2-й 2012. На обоих одинаково. А на компьютере все нормально работает. Всё (комп и оба телека) работает через 1 маршрутизатор. Помогите плиз.
Post by crash » 06 Nov 2013, 20:40
2 Mbps (VBR H.264 Part10) + звук в mp3 128 kbps 48kHz, итого суммарный поток
2,2-2,5 Mbps. Uplink наружу у меня
20 Mbps. Тот же поток на компе играется без педалей, как по wifi, так и eth. Прошивка ТВ 4.00.29. Видосы из инета (любые) идут без тормозов. В соседней теме “Большие задержки при переключении каналов ” было сообщение
Инструкции для восстановления работы IP-телевидения будут отличаться в зависимости от того, на каком устройстве желаем запустить трансляцию.
Быстро пробежимся по основным причинам, почему подвисает IPTV , и исправим их в случае с приставкой:
Большинство причин, почему IPTV тормозит , на устройствах идентичны, но отличаются методы их реализации. Подобные способы подробно не рассматриваем, отметим только особенности.
Сбои в операционной системе или программном обеспечении бывают нередко, иногда виной всему предварительно установленные приложения, а порой бывает так, что пользователь сам вредит, устанавливая сторонний софт.
Если у вас осталось менее 5-10% свободной постоянной памяти, то в большинстве случаев Android предупредит вас о том, что некоторые функции могут стать недоступными, а также тв бокс начнет периодически зависать и будут появляться другие проблемы.
Решается данная неполадка обыкновенным удалением ненужных приложений и файлов.
Если вы скачали ПО из неизвестного пиратского источника, не исключено, что вместе с приложением вы получили вирусы, которые замедляет работу тв бокса. В большинстве случаев проблема решается хорошим антивирусником, в особых случаях лучшим решением будет откат системы до заводских настроек с полным удалением всех файлов.
Как в сторонних, так и в родных прошивках имеются баги, проявление некоторых негативно скажется на функционировании smart tv box. Именно поэтому покупая тв бокс прочитайте, нет ли у него проблем с прошивкой (все модели, представленные в магазине 8A проверены и не имеют подобных проблем).
Лучше всего описать данную проблему таким примером. Вы купили smart tv box на андроид 7, и спустя время вам было предложено обновится до самой актуальной 9 версии android. Вы без задней мысли сделали это, но не учли один фактор, железо тв бокса было рассчитано на работу с менее требовательным Android 7, который хорошо оптимизирован под работу с установленным процессором и графическим ядром.
В таком случае вам так же поможет откат до заводских настроек, во время отката тв бокс вернет себе ту операционку, которая была установлена на заводе!
Выявить и решить данную проблему с легкостью сможет большинство пользователей, тем не менее, для неопытных и начинающих владельцев android tv box отметим:
Если зависания и торможение медиаплеера проявляются при серфинге интернета, просмотре видео и прямых трасляций, а также при других способах работы в сети – проблема таится именно в скорости и качестве интернета.
Чтобы подтвердить выдвинутую гипотезу можно использовать обычный тест скорости интернета, который вы можете найти в поисковике вбив «тест скорости интернета» или же скачав утилиту с Google play. Если у вас низкий показатель скорости или же большой пинг – проблема в интернете.
После этого остается выявить – зависания вызваны недоброкачественной работой провайдера, или же вы сами ответственны за неполадку. Для этого
Выше мы озвучили возможные причины неполадок с IP-телевидением, способы их устранения. Эта часть расскажет подробнее о самых распространенных неисправностях, почему зависает IPTV, как их решать. Поехали!
Как уже ранее говорилось, если все телеканалы показываются с перебоями, то проблема в приставке или с сетью. В случае, когда глючат только определенные каналы, то установлен плохой плейлист — некоторые элементы повреждены.
Некоторые файлы формата m3u берут в использование протокол UDP, который передает видеопоток. Но с этим параметром чаще всего возникают ошибки. Обычно, не хватает нужного материала или теряется поток. Исправить можно, настроив кэширование медиаплеера.
При просмотре фильмов в HD-качестве, проверьте пропускную способность интернет-соединения. Бывает два варианта подключения:
Увеличить скорость интернета также можно с помощью покупки специального адаптера, что обойдется вам дешевле, чем приобретение более дорогой модели маршрутизатора. С этим оборудованием дополнительных настроек не понадобится. Единственное, проверьте активность опции «Мультикаст».
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Описанные выше действия не помогли и IPTV все равно виснет. Значит, неполадка все-таки кроется в приставке либо самом телевизоре Смарт или Андроид ТВ. Свяжитесь с технической поддержкой от производителя или обратитесь в сервисный центр для решения возникшей неприятности. Вам подскажут, как поступить или пришлют мастера. Если оборудование на гарантии, то ремонт вам обойдется бесплатно.
Итак, в этой статье подробно озвучили возможные причины торможения цифрового IP-телевидения, а также рассмотрели способы, как их решить. Надеемся, вы со всем разобрались и справились с возникшей проблемой без посторонней помощи.
Увеличить скорость интернета также можно с помощью покупки специального адаптера, что обойдется вам дешевле, чем приобретение более дорогой модели маршрутизатора. С этим оборудованием дополнительных настроек не понадобится. Единственное, проверьте активность опции «Мультикаст».
Описанные выше действия не помогли и IPTV все равно виснет. Значит, неполадка все-таки кроется в приставке либо самом телевизоре Смарт или Андроид ТВ. Свяжитесь с технической поддержкой от производителя или обратитесь в сервисный центр для решения возникшей неприятности. Вам подскажут, как поступить или пришлют мастера. Если оборудование на гарантии, то ремонт вам обойдется бесплатно.
Итак, в этой статье подробно озвучили возможные причины торможения цифрового IP-телевидения, а также рассмотрели способы, как их решить. Надеемся, вы со всем разобрались и справились с возникшей проблемой без посторонней помощи.
Загрузка...
