Как только удастся обнаружить причину почему человек не может настроить цифровые каналы — можно заняться ее устранением.
Цифровое телевидение – это новейшая технология, обеспечивающая великолепное качество картинки и звука, а также предлагающая большее количество телепрограмм и дополнительные функции, например, интерактивное ТВ, видео по запросу пользователя, субтитры, блокировка определенных телеканалов, электронный гид. Принцип работы прост: кодированные аудио и видеосигнал передаются на радиочастотах в виде потока, аналогичного тому, который поступает на ПК при просмотре видео в Интернете.
Благодаря сжатию и цифровому алгоритму стало доступным отправление гораздо большего количества телеканалов и радиостанций, чем это было возможно на аналоговом телевидении. Еще одно преимущество цифрового TV – невосприимчивость к помехам и отсутствие полос, размытой картинки низкого качества. На телевизор либо выводится хорошее изображение, либо оно отсутствует совсем.
На заметку! В некоторых случаях при трансляции видео может рассыпаться на квадратики, иногда пропадать и снова появляться через какое-то время. Это связано с работой антенны и устраняется после ее настройки, замены или установки усилителя.
Если при автоматическом запуске найти цифровые каналы не удалось, возможно были допущены ошибки. Почему при настройке телевизор не находит цифровые каналы? Это наиболее часто встречающийся вопрос пользователей, возникающий при попытке настроить современный ТВ с множеством встроенных функций. Рассмотрим основные причины проблемы и способы их решения.
Владельцы новых телевизоров, оборудованных цифровым тюнером DVB T2, могут смотреть вещание современного формата, не прибегая к помощи дополнительного оборудования. Другим телезрителям для приема ЭЦТВ на своем телевизоре требуется подключение приставки с аналогичным декодером.
Убедиться в технических возможностях своего ТВ-приемника можно следующими способами:
Внимание! Если в технических характеристиках ТВ-приемника указана поддержка формата DVB T2, это значит, что устройство способно принимать мультиплексы ЭЦТВ. В противном случае потребуется приобретение специальной приставки. Спутниковый ресивер для приема цифрового эфира не подойдет, поскольку работает с другим форматом, DVB-S.
Встречаются модели ТВ-приемников и приставок, оборудованные двумя разными антенными гнездами: для приема эфирных и спутниковых сигналов. Для таких устройств важно правильное подключение к источнику сигнала. Проверяем, чтобы кабель от всеволновой эфирной антенны был подсоединен к соответствующему разъему.
Приставка к телевизору подключается посредством кабеля HDMI или тюльпанов. Следует проверить корректность физического подключения и выбор соответствующего порта на телевизоре. При обнаружении недочетов следует поправить соединение, выбрать нужный источник сигнала (кнопка Source на пульте ДУ).
Причиной проблем с настройкой приема мультиплексов может быть устаревшее программное обеспечение принимающего оборудования. На современных Смарт ТВ ПО обновляется через интернет, и, если телевизор не ловит цифровые каналы, то следует проверить обновление и запустить автоматическое обновление.
Программное обеспечение приставки с тюнером DVB T2 также может работать некорректно, из-за чего возникают проблемы с приемом цифровых сигналов. Установка обновления ПО решает проблему. На тематических форумах и в инструкции к конкретной модели можно почерпнуть информацию по проведению процедуры перепрошивки ТВ-приставки.
Проблемы с отсутствием цифровых каналов могут быть связаны с настройкой антенны. Диагностика неисправности проводится пошагово.
При наличии всех элементов аппаратуры и правильного соединения настройка цифровых каналов произойдет без проблем с помощью разделов меню настроек. Алгоритм настройки для конкретных марок подробно приведен в статьях о телевизорах Самсунг и Филипс.
На самом деле, причин по которым телевизор не находит каналы огромно. Давайте рассмотрим самые распространённые из них:
Столкнулись с вопросом «Почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы?». В таком случае, возникли неполадки в телевизоре. Проблемы могут быть из-за качества сигнала или способа соединения. Для устранения сбоя сначала выявите поломку.
Проблемы с оборудованием возникают достаточно часто. Основной вариант – перелом кабеля или отхождения штекера. Первым делом, изучите целостность всех устройств.
Проблемы с телевизионной антенной — распространенная причина отсутствия сигнала на телевизоре. Установите антенну по направлению к телевизионной вышке. Проверьте, что ничего не влияет на сигнал. Если на пути есть преграды, поставьте антенну выше.
С программными сбоями возможно быстро разобраться. Для начала смените название страны на «Другое». Действие не помогло? Сделайте ручной поиск телеканалов, удалите все данные на телевизоре или ресивере. Обновите параметры до заводских настроек, и заново активируйте поиск. Попробуйте также обновить прошивку приставки.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Если владельцам кабельного ТВ предыдущие методы не помогли, тогда изучите работу кабеля. Посмотрите нет ли на проводе повреждений, дырок или прочих проблем. Изучите состояние штекеров и входа. Если работает только 10 телеканалов цифрового телевидения, тогда причина в технических неполадках и особенностях строения ТВ. Через несколько секунд работа возобновиться.
Иногда сбой из-за того, что устройство не находит определенные ресурсы. Помимо этого, возникает неверный способ соединения с цифрой. Перед настройкой изучите правильность подключения оборудования. Если у пользователя дециметровая антенна, она соединяется с приёмником, далее с телевизором. При наличии кабеля, подключите провод к специальному входу на приемнике.
Проблема заключается в следующем. Скорее всего неправильно выставлены настройки «Поиска». Используйте вышеперечисленные варианты и заново выполните поиск. Обязательно укажите тип подключения и иные параметры. Если ситуация не изменяется, тогда обратитесь в сервисный центр. Они помогут настроить работу телевизора
В случае программной поломки, перезагрузите устройство. Отключите адаптер и заново подсоедините к электричеству. Сбросьте все параметры и щелкните на клавишу «Очистить». Заново включите телевизор, и проверьте наличие телеканалов.
Если сломался передатчик, обратитесь в сервисный центр. Мастер проверит технические проблемы и устранит сбои. Самостоятельно чинить прибор не рекомендуется.
В некоторых ситуациях автоматический поиск каналов не приносит результатов, что свидетельствует о наличии неисправности. Ошибка может скрываться в приеме сигнала, подключении, установленных параметрах, программном сбое или же в механическом повреждении. Ниже подробно изучим существующие неполадки и разберем способы их устранения.
Убедитесь, что подключенное оборудование может принимать нужный формат вещания. DVB-T2 является европейским стандартом цифрового ТВ, который был принят в нашей стране. То есть, если не можете воспользоваться новым форматом и просматривать цифровой эфир, то вероятно ваше оборудование устарело и не может транслировать принятый стандарт DVB-T2.
Одна из распространенных причин – проблема с расположением антенны. Она необходима для улучшения качества принимаемого сигнала. Но, при использовании комнатной антенны для цифрового вещания изображение начнет рябить или будет пропадать.
Также важно расположение и внешние факторы. Поместите антенну, направив в сторону ретранслятора. Дополнительно убедитесь в отсутствии помех, которыми могут выступать высотные здания, деревья и т.д. При их наличии переместите антенну повыше.
Следующая причина, объясняющая почему телевизор Самсунг не видит цифровые каналы, заключается в настройках. Часто, даже при правильной установке параметров устройство отказывается обнаруживать «цифру». Решение:
Убедитесь в целостности кабеля, а также проверьте правильность подключения. Если ранее телевизор показывал каналы без перебоев, а теперь демонстрирует не более 10 трансляций, то вероятно на стороне провайдера начались профилактические работы. Обычно, при повреждении кабеля или входов телик совсем ничего не показывает.
Телевизор Самсунг не ловит цифровые каналы? Проверьте правильность подключения. Не торопитесь настраивать цифру. Изначально убедитесь, что вы верно подсоединили все оборудование. Например, дециметровую антенну, подразумевающую встроенный усилитель, требуется подключать к приемнику, который в свою очередь подсоединяется к самому телику.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
Настройка поиска часто выступает причиной возникновения рассматриваемой проблемы. Если автоматический поиск не дал результатов, воспользуйтесь ручным. Не забудьте указать параметры в виде типа подключения, измените страну и т.д. Воспользуйтесь инструкцией, приложенной вначале статьи.
Системный сбой обычно происходит из-за действий пользователя. Возможно в параметрах вы указали неверные настройки или ошиблись в указании частоты. Также виной может стать установленное ПО в приставке, которое разработчик перестал поддерживать. Решение – переустановить программное обеспечение на ресивере.
Дополнительно выполните следующие действия:
Последняя причина неисправности может скрываться на стороне передатчика, что послужило отсутствием сигнала. Тогда:
Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.
Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.
Особенности и отличия:
Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.
Настройка цифровых телеканалов на телевизорах Samsung происходит по одной схеме вне зависимости от модели. Для подключения у вас в наличии должна быть специальная антенна, предназначенная для приема цифрового телесигнала. При правильной настройке адаптер получает сигнал от антенны и добавляет пункт “Цифровое телевидение” в меню.
Для подключения цифры к телевизору повторите следующие шаги:
Если антенна ловит недостаточно или вовсе не ловит каналы, попробуйте подключиться альтернативным методом – через кабель или стороннее устройство, например спутниковый ретранслятор. В первом случае вам необходимо к антенне подключить кабель, а в меню настроек выбрать пункт “другие операторы”, выбрать “полный” пакет – это позволит выбирать цифровые каналы среди всех имеющихся.
Независимо от того, какой у вас телевизор — старый или новый, настройка частот происходит одинаково. Для начала надо обзавестись соответствующей антенной, которая способна принимать сигнал. Дальше подключаем приставку для цифрового телевидения и настраиваем:
• В настройках откройте пункт «Трансляция»;
• Телевизор попросит выбрать источник сигнала — антенну или кабель. Выбираете тот, который есть у вас;
• Далее вам надо выбрать цифру или аналог, или и то и то;
• Затем запустите поиск.
Если устройство всё равно не показывает никакой картинки, воспользуйтесь альтернативными методами подключения цифрового телевидения с помощью кабеля или спутниковой приставки. В первом случае надо вставить в разъём подключения антенны провод от кабельного ТВ. Тогда во время настроек надо выбирать не кабель, а «Другие операторы». Искать надо и аналоговые, и цифровые каналы. Затем вы сможете рассортировать и расставить их в нужной последовательности.
В случае со спутниковой приставкой подключают два кабеля. Первый соединяют с антенной. Затем подключают оборудование к сети и начинают искать каналы. Когда появится извещение об отсутствии сигнала, поиск окончится. После этого приставку подключают к телевизору другим кабелем, и появляется картинка. В разделах «Качество» и «Сила» вы можете отрегулировать изображение.
Начать статью следует с пары слов о видах вещания (чтобы далее было понятно, о чем речь). В зависимости от способа приема, можно выделить три варианта просмотра “цифры”:
Собственно, если у вас проблема с кабельным или спутниковым телевидением, то эта заметка вам вряд ли поможет (дело в том, что операторов много, способов подключения – еще больше, и рассмотреть все это в одной заметке – нереально. ) .
Далее, на что нужно обратить внимание — это покрытие . Есть ли в вашем районе ТВ вышка и покрывает ли она вашу территорию? Вообще, если вы живете в России (и не далеко в тайге ) — то почти наверняка вы в зоне покрытия цифрового ТВ.
Узнать, какие каналы транслируются в вашей области можно на официальном сайте: https://rtrs.ru/. Примечание : в верхнем меню необходимо будет выбрать вашу область.
Какие каналы транслируются в моей области
Кстати, там же на сайте можно посмотреть карту, на которой отмечены вышки и зоны, которые они покрывают.
Чтобы телевизор мог принимать цифровые каналы — он должен поддерживать стандарт DVB-T2. Если ваш ТВ 2017-2019 годов выпуска — то он 100% поддерживает данную технологию.
Вообще, чтобы узнать наверняка — необходимо уточнить модель ТВ и посмотреть ее тех. характеристики. Сделать это можно, например, на Яндекс-маркет.
Яндекс-маркет — характеристики ТВ
Кстати, если выяснилось, что ваш ТВ не поддерживает стандарт DVB-T2 (т.е. он не сможет принять цифровое вещание), то можно поступить следующим образом:
Для приема цифровых каналов можно использовать ту же антенну, что и для налогового телевидения. Правда, сразу бы отметил одну важную вещь: если вы живете не в крупном городе, возможно стоит задуматься об антенне с активным усилителем .
Подобная антенна гораздо лучше принимает вещание и обеспечивает постоянное изображение без помех и зависаний. Подобные антенны можно приобрести в большинстве магазинов, занимающихся продажей техники.
Антенна – наружная с усилителем
Что касается целостности кабеля : проверьте, нет ли на нем скруток, каких-то деформаций, узлов и т.д. Нередко, кабель перегрызают домашние питомцы.
Разумеется, надежнее всего пройти самостоятельно от антенны до ТВ, просматривая каждый сантиметр кабеля. Если на кабеле есть какая-нибудь скрутка – лучше заменить кабель целиком (если такой возможности нет, используйте для соединения оборванного кабеля F-гнездо, см. скрин ниже).
Кроме этого, рекомендуется не использовать различные двойники-тройники и пр. (они могут быть причиной самых разных помех и отсутствия сигнала). По крайней мере, отключите их на время диагностики.
Помимо типа антенны огромное значение на качество приема оказывает ее расположение . Например, даже обычная комнатная антенна, если ее по-перемещать по квартире — может давать совсем разное качество приема (например, в спальне у окна — ТВ будет принимать “цифру” отлично, а вот в зале – не очень).
Т.е. краткое реноме вышесказанному такое: попробуйте разместить антенну в другой комнате. Если вы живете в частном доме и далеко от телевышки, при том, в окружении есть деревья и др. постройки — попробуйте антенну разместить на крыше (еще лучше, поднять ее выше уровня деревьев, см. фото ниже).
Антенна выше уровня посадок и строений
И так, антенна проверена, кабель подключен, усилитесь работает (если он есть), переходим к настройке ТВ.
После перехода в настройки и выбора авто-поиска каналов, обратите внимание, чтобы была поставлена галочка рядом с эфирным вещанием (как это выглядит на ТВ от LG приведено на фото ниже). Многие не могут найти цифровые каналы как раз из-за этой “мелочи”.
Поиск эфирного ТВ
Кроме этого, у некоторых ТВ есть возможность уточнения типа подключенной антенны. Разумеется, выберите вариант: обычная, уличная. В общем-то, далее, через 3-5 мин. после сканирования, ТВ должен найти 10-20 телеканалов.
Выполнить поиск цифровых каналов
PS
В некоторых случаях проблема с приемом “цифры” может крыться в прошивке (ПО телевизора). После ее обновления, нередко ТВ начинал нормально работать (с прошивкой будьте аккуратны – есть вероятность вывести из строя ТВ) .
Примечание : как обновить прошивку, обычно, всегда указано на официальном сайте ТВ. Например, у Samsung эта информация на этой страничке, у LG – здесь.
Если вы решили вопрос как-то иначе – сообщите в комментариях (заранее благодарен).
Общий принцип ручного поиска, если телевизор (приставка) перестал ловить цифровые каналы, выглядит следующим образом:
Рассмотрим подробнее, как провести ручной поиск каналов на телевизорах популярных марок.
В телевизорах Samsung ручной поиск достаточно понятен.
Все, что дальше требуется — дождаться окончания процесса. Если система при задании начальных параметров запросит паролю, по умолчанию это 0000. В ходе сканирования частот на экране будет ненадолго появляться картинка только что обнаруженного канала.
Телевизоры LG умеют самостоятельно проверять активность каналов и обновлять программное обеспечение. Для настройки цифрового ТВ на моделях от этого производителя нужно:
В телевизорах Sony Bravia можно выбрать в качестве источника сигнала цифровое телевидение (антенна). Процесс настройки выглядит так:
После поиска список найденных каналов сохраняется. Затем операция повторяется для второго мультиплекса.
Совет! Частоты можно узнать на интерактивной карте, посетив ресурс rtrs.ru.
На телевизорах Филипс каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса. Алгоритм выглядит так:
Здесь открывается многоуровневое меню в три столбца. В среднем есть пункт «Тест приема цифрового сигнала». Зайдя внутрь, абонент видит опцию «Поиск каналов». После нажатия телевизор попросит задать частоту первого мультиплекса. По окончании поиска, найденные трансляции сохраняются.
Рекомендуемый метод настройки всегда изложен в инструкции по эксплуатации телевизора и приставки. Действовать нужно внимательно и не торопясь. Но даже если первая попытка не принесла результата — рекомендуется проделать все заново. Громадное количество пользователей делают ошибки при первой настройке своего телевизора или приставки.
Загрузка...
