Следующий наш шаг, если вышеуказанные методы не помогли, установка специального приложения, например, Wi-Fi Fixer, которое автоматически справит все возможные ошибки, связанные с подключением к беспроводной сети. Приложение можно скачать с нашего сайта, перейдя по ссылке.
Если в этот момент у вас включен Wi-Fi, то программа автоматически диагностирует имеющиеся ошибки и исправит их.
Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.
Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.
Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.
Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.
Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить.
В самом сообщении не указано, почему смартфон пишет «Ошибка аутентификации», но сами причины довольно тривиальны.
Чаще всего ошибка аутентификации возникает из-за:
Для корректной работы телевизора нужно своевременно устанавливать системные обновления. В противном случае будут возникать различные проблемы. Не исключено, что телевизор перестанет видеть домашнюю сеть. Как обновить программную составляющую умного ТВ? Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, техникой какого производителя вы пользуетесь. Рассмотрим наиболее популярные варианты.
Телевизоры от компании LG обновляются по следующему алгоритму:
Телевизоры от компании Samsung обновляются немного иначе:
Если Смарт ТВ от Самсунг не обновляется через интернет, можно также установить новую версию прошивки с помощью флешки или внешнего жесткого диска:
Когда установка будет завершена ТВ перезагрузится.
Последовательно выполняйте все нижеописанные инструкции, пока не избавитесь от проблемы. Сначала представлено решение для самого распространённого варианта появления ошибки. Но для начала не забудьте перезагрузить роутер и само устройство, возможно, именно это поможет исправить ошибку и нужда в дальнейших действиях отпадёт.
Открываем настройки устройства
Открываем блок WLAN
Нажимаем на сеть, с которой возникли проблемы
Нажимаем на кнопку «Удалить»
Открываем раздел Wi-Fi
Открываем настройки сети
Нажимаем кнопку «Забыть сеть»
Вводим пароль, чтобы подключиться к сети
Если вы неуверены в том, что знаете правильный пароль, его надо сбросить. Для этого разверните роутер задней стороной и маленькую кнопку Reset на 10–15 секунд. Как только роутер уйдёт в перезагрузку, её можно отпустить — сброс выполнен. Теперь на сети пароля нет, доступ к ней открыт.
Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд
Сбросив пароль, вы открыли доступ к сети всем желающим, это нехорошо, нужно установить пароль. Для этого подключитесь к Wi-Fi с компьютера и откройте браузер:
Вводим логин и пароль
Устанавливаем подходящий пароль
Возможно, ваш роутер по умолчанию использует устаревший тип шифрования, который запрещён на подключаемом устройстве. На данный момент и Android, и IOS устройства поддерживают AES шифрование, так как оно является наиболее безопасным. Чтобы установить его на роутере, необходимо войти в интерфейс управления (как это сделать, описано в предыдущем пункте), перейти к разделу настройки пароля и защиты и установить значение WPA2-PSK, а для строки Encryption установить значение AES.
Устанавливаем тип WPA2-PSK
Если все вышеописанные действия не помогли избавиться от проблемы на IOS-устройстве, то стоит попробовать сбросить настройки сети. Все данные, приложения и параметры телефона не будут затронуты, сбросятся до заводских только сетевые настройки.
Выбираем раздел «Основные»
Выбираем раздел «Сброс»
Нажимаем кнопку «Сбросить настройки сети»
Перед тем, как что-либо делать, я бы советовал сделать следующее:
— просто перезагрузите роутер. Парадокс, но в 50% случаев именно это помогает решить все возникающие проблемы, в том числе и ошибку аутентификации.
— попробуйте ещё раз удалить сеть из сохраненных и подключиться заново. Для этого надо нажать на сеть и подержать. Откроется меню, где нужно выбрать пункт «Исключить сеть» или «Удалить». Иногда это помогает, как ни странно.
— обновите прошивку своего маршрутизатора с сайта производителя до самой последней версии. Случается, что причиной ошибки аутентификации является именно кривая микропрограмма домашнего маршрутизатора.
— по возможности сохраните файл с конфигурацией роутера себе на компьютер чтобы потом, в случае чего, не настраивать полностью устройство по новой.
— убедитесь, что Ваша сеть не скрытая, то есть в настройках не установлена галка «Hidden SSID».
— обязательно проверьте, что имя беспроводной сети — SSID — написано на латинице. При этом я не советую использовать спецсимволы, в т.ч. тире и дефисы.
Варианты решения проблемы я рассмотрю универсальные, которые будут актуальны для большинства моделей домашних Вай-Фай маршрутизаторов. В качестве примера буду использовать роутеры TP-Link, а в конце статьи — приведу скриншоты тех же параметров на устройствах от D-Link и ASUS.
1. Попробуйте использовать пароль на WiFi, состоящий только из цифр.
Как показывает статистика, большинство проблем с аутентификацей связаны именно со сложным паролем — кто-то ошибается в символе, или в регистре. Поставив чисто цифровой пароль, Вы исключите ошибку в наборе какого-либо символа. Сделать это можно в настройках безопасности беспроводной сети:
2. Смена типа шифрования.
Ещё один способ, который нередко помогает в случае с планшетами и смартфонами на базе операционной системы Android — смена типа шифрования. У большинства роутеров по умолчанию при выборе стандарта безопасности WPA2-PSK автоматически ставится тип шифрования — AES. И это правильно. Но только вот до сих пор встречаются старые версии Андроида, которые с AES не работают. Поэтому его можно попробовать сменить на TKIP. Делается это так же, в параметрах безопасности:
3. Пробуем использовать WPA-PSK.
Ещё один вариант, который может помочь устранить ошибку аутентификации — смена версии стандарта безопасности. Это часто спасает и в случае использования старых телефонов с Вай-Фай и при использовании новомодных Айфонов и Андроида. И если со старыми аппаратами понятно — те просто с WPA2-PSK работать не умеют. То в случае с новыми устройствами проблема чаще всего в прошивке маршрутизатора. По какой-то причине он неправильно работает с этим стандартом. Поэтому пробуем сменить его на WPA-PSK:
Если этот шаг поможет, то далее пробуйте обновлять прошивку маршрутизатора. На новой версии проблема скорее всего будет устранена.
4. Исключаем режим 802.11N
К сожалению, с самым быстрым беспроводным стандартом N300 работать умеют тоже не все устройства, что так же может усугубить ситуацию. Поэтому в настройках беспроводного модуля пробуем сменить режим «B/G» вместо «B/G/N mixed» и посмотреть результат:
Примечание: Если у Вас аутентификация всё же проходит отлично, а потом долго висит получение IP-адреса и затем пишет «Сохранено, защита WPAWPA2» — смотрите эту инструкцию.
Если Вы используете роутер D-Link, то для тонкой настройки сети Вай-Фай Вам нужно зайти в расширенные параметры и выбрать соответствующий раздел:
Используемый стандарт, шифрование и пароль на сеть Вы можете сменить в настройках безопасности:
А вот используемый режим менять нужно уже в основных настройках:
На роутерах ASUS производитель вывел все базовые параметры в один раздел — «Общие»:
Если перечисленные выше способы не принесли результата, то Вам стоит проверить ещё одну возможную причину — не включена ли случайно на роутере фильтрация клиентов по MAC-адресам. Если она активна, а MAC устройства там не прописан, то Вы никогда к этой сети не подключитесь, хоть и пароль будет 100% верный.
Чтобы понять суть ошибки, будет полезно в целом разобраться в том, что такое аутентификация в Wi-Fi -сети. Важно понимать, что аутентификация Wi-Fi – это такой процесс подтверждения прав на подключение к интернету. Сегодня практически все частные и коммерческие сети защищены паролем. Это не самая надежная, но все же система безопасности, позволяющая предотвратить подключения к сети от посторонних пользователей. Если пароль указан неверно, появится сбой аутентификации на любом устройстве Android, в том числе на планшете, телевизоре и т. п.
Данная ошибка отображается при любых проблемах, которые приводят к невозможности подключения к Wi-Fi-сети. Если подключаемое устройство получает отказ в синхронизации, на экране появится сообщение о проблеме.
Почти как ошибка 404 Not Found, ошибка 503 Service Unavailable — это код состояния HTTP . Как видно из названия, ошибка 503 означает, что сервер веб-сайта в данный момент недоступен.
Ошибка может произойти из-за перегруженного сервера или из-за того, что сервер находится на обслуживании. Как и на каждой странице состояния, веб-мастер может настроить страницу ошибки 503, чтобы она отображала нечто, отличное от обычного сообщения «503: Service Unavailable».
Чтобы не задаваться вопросом, что такое аутентификация Wi-Fi на телефоне и как исправить постоянные трудности с входом, достаточно правильно вводить ключ шифрования или своевременно проверять работоспособность устройства.
Если ничего не помогает, то проводят последовательно следующие процедуры:
Бездействие всех вышеуказанных способов требует обращения в техническую поддержку провайдера. Специалисты быстрее определят источник постоянных сбоев, помогут провести корректную отладку проблемной сетки.
Последнее обновление — 12 сентября 2021 в 14:00
Загрузка...
