Менять или паять их практически бесполезно. Одна неисправность тянет за собой другую, и все с треском валится. Производители на стадии проектирования вносят в конструкцию машин ограничители срока службы, о чем невозмутимо предупреждают в паспортах. Правда, в уголке и маленькими буквами.
Снизился срок службы, в частности, и у холодильников. Если раньше морозильники готовы были безотказно отработать лет двадцать–тридцать, то сегодня редкий агрегат отметит 10-летний юбилей без единой поломки. «На холодильники в среднем дают гарантию 3 года, — рассказал продавец холодильников Дмитрий. — Как только гарантия кончается, то чинить приборы не имеет смысла, проще купить новые.
Срок службы холодильника заявлен примерно на 7–12 лет. Стоит он в среднем 500 долларов, но если полетит компрессор, то проще эту громадину выкинуть на помойку, так как ремонт обойдется долларов в триста».
Парадоксально, но некоторые производители специально создают дефицит запчастей на складах сервис-центров. Из-за этого цена ремонта растет, и он становится невыгодным.
Но регулярно менять бытовую технику людей подталкивают и широкие рекламные кампании, имеющие целью убедить, что пользоваться старыми бытовыми приборами — это, что называется, «себя не уважать».
Реклама активно внушает нам мысль, что технику нужно менять не только из-за поломок, но и по причине ее «морального устаревания». Бытовые приборы должны не только хорошо справляться с поставленной задачей, они должны радовать глаз, воображение и самолюбие.
Не просто функционально, но интересно, необычно, забавно — вот какие лозунги действуют на россиян, которые после советского периода повсеместного дефицита еще вдоволь не наигрались с техническими игрушками.
Бытовые приборы определенных марок или конкретного стиля становятся модными, их пытаются перевести в разряд не просто вещей, выполняющих за вас ту или иную работу, их превращают в маркеры престижа, вкуса, стиля.
В большинстве случаев потребители не пользуются значительным числом функций своей техники, но сознание того, что холодильник может не только сохранять пищу, но и выходить в Интернет, для многих есть показатель того, что они живут в ногу со временем и заботятся о своем благосостоянии.
Это маркетинговый ход продавцов холодильников. Например, этот сервис не предоставляется бесплатно. Услуга в любом случае вами будет оплачена. Это так называемая платная программа по увеличению срока гарантийного обслуживания.
Например, холодильник имеет 3 года официальной гарантии плюс 2 года платной гарантии, чем-то похожей на страховку – вы платите один раз, затем в течение двух лет после окончания основной гарантии, что бы ни случилось с холодильником, ремонтировать его должны бесплатно. Если же холодильник исправно проработал все 5 лет и ни разу не поломался, то вы оплатили бесплатный сервис зря.
Но это как повезёт. Бывает, что холодильник несколько раз выходит из строя в период гарантийного срока. Тогда его ремонтируют бесплатно или меняют на новый, если в нём есть заводской брак.
Каждый покупатель заинтересован в том, чтобы холодильник проработал как можно дольше. Этого добиться несложно, если учесть несколько рекомендаций.
Придерживаясь этих несложных правил, удастся существенно продлить срок службы холодильника.
Срок работы охладительного прибора зачастую зависит от марки. Японские кондиционеры служат дольше, чем корейские и китайские. Зато на последние проще найти запасные детали, да и ждать их из заречного государства приходится всего около недели. Основная причина поломки — грязь, поэтому чистить кондиционеры от пыли и тополиного пуха нужно регулярно, особенно тем, кто живет на нижних этажах. Время службы зависит и от качества монтажа, доверять который нужно только профессионалу. И перед началом лета следует вызывать специалистов, чтобы они провели плановое обслуживание — чистку, диагностику кондиционера и дозаправку фреоном.
– в течении этого периода ATLANT гарантирует БЕЗОПАСНУЮ эксплуатацию бытовой техники;
– ATLANT берет на себя обязательства по технической поддержке каждой единицы техники. Это значит, что на протяжении всего срока эксплуатации мастерам авторизированных сервис-центров ATLANT в Украине будут доступны запчасти и комплектующие для необходимого ремонта. И что немаловажно, в случае снятия модели с производства, в течение последующих 10 лет ATLANT также обязуется выпускать для нее запасные части и комплектующие.
Такой жесткий стандарт по сроку эксплуатации был установлен Республикой Беларусь в 2005 году и распространяется на всю технику, которая производится на территории этого государства.
Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.
Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.
Друзья,оставляйте комментарии и истории успеха по возврату товаров внизу статьи – мы на них обязательно ответим! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 15.09.2021, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами
Срок службы холодильника – это период времени, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использовать холодильник по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, которые могут возникнуть в холодильника.
В течение срока службы холодильника потребитель имеет полное право на:
Если срок службы холодильника не установлен, то производитель обязан обеспечить вышеуказанные права потребителя в течение 10 лет. Таким образом, как правило, производителю гораздо выгодней установить срок службы, чем его не устанавливать.
Срок службы товара устанавливается изготовителем, при этом изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию относительно холодильника, которая в обязательном порядке должна содержать сведения о сроке службы холодильника.
Изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут:
Список товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде содержится в специальном перечне, утверждаемом Правительством Российской Федерации.
Во всех остальных случаях установление срока службы является правом изготовителя, т.е. он может и не устанавливать срок службы.
Срок службы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения -километрами, метрами и т. п. исходя из функционального назначения товара.
Срок службы на холодильник начинает течь с момента передачи холодильника потребителю, если договором не предусмотрено иное.
Прежде всего, необходимо обратиться к продавцу, чтобы установить причину неисправности. В этом случае можно потребовать проведение экспертизы, для установления причин поломки. Если поломка произошла из-за брака изделия, покупатель может заявить следующие требования:
Следует отметить, что такие требования возможны только лишь в течение срока службы. Если таковой не был установлен изначально, то обратиться можно в течение двух лет с момента покупки, если больший период не установлен условиями договора или нормами действующего законодательства. Расходы по доставке и ремонту изделия продавец должен взять на себя.
Нередки случаи, когда реализатор отказывает покупателю в удовлетворении требований. В такой ситуации необходимо направить претензию. Правильным будет оформить этот документ в письменном виде.
В тексте нужно указать следующее:
К обращению можно приложить оригиналы или заверенные копии имеющейся гарантийной документации. Претензия направляется по почте, передается лично или через законного представителя либо пересылается по интернету. Любой из указанных способов покупатель выбирает по своему усмотрению, исходя из своих возможностей и особенностей случая. Также необходимо проинформировать продавца, что в случае отказа или оставления заявления без рассмотрения, человек сохраняет за собой право обращаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
Если направленная претензия и последующее обращение в Роспотребнадзор не дали желаемого результата, человек может обратиться в суд. Для этого необходимо составить исковое заявление, которое по своему содержанию аналогично претензии. В дополнении к информации о сторонах договора, в тексте необходимо указать сведения о судебной инстанции, которая будет рассматривать иск. Также, кроме основных требований о возврате денег, замене холодильника или его ремонта, человек имеет право заявить дополнительные – выплатить неустойку, а также компенсировать причиненный моральный ущерб. От уплаты госпошлины истец освобождается.
Нелишним будет до судебного разбирательства обратиться в уполномоченную инстанцию с просьбой о проведении экспертизы товара. Официальное заключение будет составляющей информации, обосновывающей позицию истца.
Документы, прилагаемые к обращению, могут передаваться как в оригинале, так и в виде заверенных копий.
По мнению спасателей, старые холодильники, телевизоры и т.п. являются для их владельцев «миной замедленного действия». Обозреватель портала interfax.by выяснял, чем вызвано столь негативное отношение к «долгоиграющим» бытовым приборам.
Нарушение правил эксплуатации электросетей и электрооборудования является второй по распространенности причиной возникновения пожаров в жилом фонде. Об этом обозревателю портала interfax.by сообщил помощник начальника Минского городского управления МЧС Республики Беларусь Виталий Дембовский.
– По этой причине в Минске происходит 20,9% пожаров, — говорит специалист. — При этом вовсе не обязательно наличие неисправности электропроводки. Белорусы — люди рачительные, а потому используют старую бытовую технику до последнего, когда она уже начинает чуть ли не рассыпаться. А если покупают новый телевизор и холодильник, то куда девают старый, но работающий агрегат? Правильно, к родителям, на дачу и т.п. А это очень опасно. В особенности это касается холодильников, поскольку эти устройства работают в круглосуточном режиме и часто остаются без присмотра.
По словам Виталия Дембовского, не стоит пренебрегать рекомендациями изготовителей бытовой техники и электроники: «Если производитель указывает, что устройство может работать 7 лет, — не стоит испытывать судьбу. Утилизируйте. В противном случае готовьтесь к неприятным сюрпризам, вплоть до пожаров».
Спасатели могут часами приводить примеры возгораний, причиной которых стала бытовая техника. Мы позволим себе напомнить несколько фактов, имевших в свое время весьма широкий общественный резонанс.
Приводя подобные примеры, представители МЧС подчеркивают, что даже установка автономного пожарного извещателя не всегда может спасти владельца имущества. Все когда-нибудь заканчивается, и нормальная эксплуатация техники в том числе.
Это во времена дефицита считалось, что по-настоящему качественный холодильник — тот, который служит по 20-25 лет. У многих белорусов на дачах до сих пор трудится советский «ЗиЛ» или «Минск». Сейчас же производители настроены на то, чтобы их продукция обновлялась через определенное количество лет. Парадокс: выпускать технику «на века» не выгодно — прогоришь! Вот изготовители и пишут в технических паспортах: срок службы данной модели — столько-то лет.
– При установлении значений показателей надежности бытовой техники, в том числе и среднего срока службы, за основу величины принимают значения, приведенные в приложении А ГОСТ 17446-96 «Электроприборы бытовые. Надежность. Требования и методы испытаний», — пояснили обозревателю портала interfax.by в Государственном комитете по стандартизации РБ. — Конкретные значения среднего срока службы установлены в стандартах вида «Общие технические условия», «Общие технические требования», «Технические условия» на отдельные виды бытовой техники.
К примеру, средний срок службы холодильников в соответствии с требованиями СТБ 1499-2004 «Приборы холодильные электрические бытовые. Общие технические условия» должен составлять 10 лет, средний срок службы бытовых пылесосов напольного типа (ПН) и ручного типа (ПР) зависит от типоразмера пылесоса и должен составлять, в соответствии с ГОСТ 10280-83 «Пылесосы электрические бытовые. Общие технические условия», 8 лет для пылесосов ПР-70, ПР-100, ПР-140 и 12 лет для пылесосов ПР-280, ПР-400, ПН-400, ПН-600, ПН-800, ПН-1000 (цифра после двухбуквенного обозначения — номинальная потребляемая мощность в Вт). А средний срок службы автоматических стиральных машин бытового назначения, согласно ГОСТ 1585-2005 «Машины электрические стиральные автоматические бытового назначения. Общие технические условия», составляет не менее 10 лет.
Несмотря на большой ассортимент холодильных установок, базовые принципы руководства по эксплуатации являются схожими для многих моделей. При транспортировке, установке и использовании холодильника следует учесть основные моменты:
Несоблюдение основ правил эксплуатации снижает срок службы холодильника, ведет к появлению неисправностей, которые могут представлять опасность для находящихся рядом с прибором.
Чтобы поломку не сочли за негарантийный случай, а техника проработала даже дольше, чем обещал производитель, нужно научиться правильно перевозить, устанавливать и эксплуатировать оборудование.
Он должен стоять на ровной ненаклонной поверхности и вдали от источников тепла. К последним относят не только батареи, но и кухонную плиту. Также не стоит придвигать холодильник к стене. Между ней и агрегатом должно быть не менее 10 см.
Обратите внимание! Холодильные установки работают на износ в помещениях с чрезмерно высокой температурой воздуха. Жителям тёплых регионов имеет смысл оборудовать кухню кондиционерами.
Процедуру нужно осуществлять не реже 1–2 раз в год, если только в инструкции по эксплуатации не написано другое. Перед очисткой лучше отключить прибор от сети, а в работе использовать пылесос. К щётке прибегают только в случае сильно въевшейся грязи.
Пример верного использования можно найти в мануале устройства. Общие рекомендации по организации внутреннего пространства холодильника выглядят так:
Чтобы избежать стойкого неприятного запаха, нужно систематически мыть и чистить внутреннее пространство холодильника и использовать специализированные освежители. Они нетоксичны, содержат в себе хорошо впитывающие запахи природные материалы.
Его моют слабым мыльным раствором и без применения жёстких губок, тряпок. Нельзя допускать повреждения целостности резинки.
Загрузка...
